Aquapark Tickets Purchase and Refund: What You Need to Know

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае отказа потребителю в предоставлении товара надлежащего качества или нарушении сроков его предоставления, потребитель вправе требовать замены товара, снижения его цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данной ситуации, поскольку аквапарк не предоставил услугу, оплаченную потребителем, и предложил написать заявление на возврат денег, потребитель имеет право на возврат уплаченной за билеты суммы в полном объеме. Кроме того, как правило, возврат денежных средств должен происходить не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителем. В случае, если деньги не были возвращены в течение установленного срока, потребитель может обратиться за помощью в организации защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Билеты в аквапарк, которые были куплены и оплачены.
2. Заявление на возврат денежных средств, которое Вам посоветовали написать.
3. Кассовый чек о заплате за билеты или иной документ, подтверждающий оплату.

В случае, если Вам не вернут деньги в течение срока, который был Вам обозначен оператором контакт-центра, Вы можете обратиться в суд, с целью защиты своих прав на получение денежных средств возврата билетов.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут зависеть от ряда факторов, таких как договоренности между сторонами, условия продажи билетов и т.д. В данном случае, возможно, могут быть применены статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров купли-продажи, а также статьи Закона "О защите прав потребителей", касающиеся прав потребителей на возврат продукции надлежащего качества. Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо иметь детальную информацию о законодательных актах, которые регулируют деятельность данного аквапарка, а также о деталях договоренностей между покупателем и аквапарком.