Аннулированные авиабилеты: вопросы и ответы для пассажиров

Что делать, если при прибытии в аэропорт сообщили, что авиабилеты на 19.07.2014 были аннулированы авиакомпанией без моего согласия, которая сделала то же самое с большинством пассажиров, и возможно, ли мне вернуть деньги за аннулированные билеты?

| Ян, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, авиакомпания может аннулировать билеты в случаях, когда пассажир не явился на посадку в указанный срок или нарушил иные условия пользования авиационным перевозчиком, предусмотренные договором. Однако, авиакомпании обязаны уведомить пассажира об аннулировании билетов заранее. Если в данном случае авиакомпания не предоставила пассажиру уведомление об аннулировании билетов, то пассажир вправе потребовать возврата денежных средств за приобретенные авиабилеты. Поэтому, советуем обратиться в авиакомпанию с требованием о возврате денежных средств или консультацией к юристу для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам авиаперевозчика, на который были куплены авиабилеты. В правилах должны быть определены условия возврата авиабилетов в случае аннулирования рейса, а также правила, определяющие возможность авиакомпании отказаться от выполнения перевозки. При наличии доказательств (например, электронного подтверждения бронирования, квитанции об оплате и т.д.) можно обратиться в соответствующие органы и воспользоваться правами по возврату денег или взыскиванию штрафных санкций в связи с неисполнением договорных обязательств авиакомпанией. Однако в каждом конкретном случае требуется индивидуальный анализ, учитывающий правила авиаперевозчика и действующее законодательство Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 1078 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор перевозки; Статья 14.8 Федерального закона от 08.11.2007 № 196-ФЗ "О защите прав потребителей"; Статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения договора; Статья 14.21 Федерального закона от 08.11.2007 № 196-ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы