Как вернуть деньги за авиабилеты: права пассажиров и возмещение ущерба

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об защите прав потребителей" вы можете требовать возврата затраченных денежных средств и возмещения морального ущерба, который был нанесен в результате отказа Авиакомпании выплатить вам денежные средства. Кроме того, вы можете требовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в размере, установленном законодательством РФ о потребительском кредите. Размер возмещения морального ущерба и процентов за пользование чужими денежными средствами будет зависеть от ряда факторов, включая размер уплаченной вам суммы, продолжительность ожидания возврата денежных средств, степень нарушения прав Авиакомпании и другие факторы. При этом, количество документов, которые вы предоставили для подтверждения своих претензий, может повлиять на решения суда.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Заявление на возврат денежных средств, направленное авиакомпании;

2) Справки и/или больничный лист, подтверждающие состояние здоровья и причину отмены поездки;

3) Документы, подтверждающие оплату авиабилетов и расходы на поездку в целом;

4) Письма, отправленные авиакомпании с требованием вернуть деньги;

5) Полученные от авиакомпании ответы (если таковые имеются).

Отвечая на вопрос, могу ли я требовать кроме возврата затраченных средств моральный ущерб и проценты за пользование чужими денежными средствами, и в каком размере, следует отметить, что наличие оснований для таких требований будет зависеть от обстоятельств конкретного случая.

В целом, суд может присудить моральный ущерб в случае наличия причин для его возмещения, например, если вы понесли дополнительные затраты или же потеряли возможность провести время в планируемой поездке. Однако, размер возмещения будет зависеть от конкретных обстоятельств и не может быть определен без их учета.

Что касается процентов за пользование чужими денежными средствами, суд также может вынести соответствующее решение в случае доказательства факта задержки возврата денег. Размер процентов будет зависеть от действующих в Российской Федерации нормативных актов и условий договора об оказании авиационных услуг.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе, в целях определения деталей и возможных последствий иска в суде.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 395, 404, 406); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 28); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8 и 14.10); - Особенная часть Гражданского кодекса РФ (статьи 897 - 903).

На основании данных статей, заявитель может требовать компенсацию в размере затраченных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также морального ущерба, который был причинен вследствие невыполнения обязательств со стороны авиакомпании.