Акт приемки на экспертизу ноутбука: сроки проверки и возможность оспорить продление

Как я могу оспорить законность продления срока проверки качества в акте приемки, который был выдан мне продавцом, после того как я принес ноутбук из-за различия в железе и чеке?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец имеет право провести экспертизу товара, если потребитель предъявил претензию и принес товар на проверку в течение гарантийного срока, если этот срок предусмотрен. Однако, продление срока проверки качества товара на неопределенный срок более чем на 45 дней является нарушением прав потребителя.

Потребитель имеет право требовать от продавца выполнения обязательства в соответствии с договором купли-продажи в разумный срок. При этом, продление срока более чем на 45 дней может оспариваться как ненадлежащее исполнение обязательств со стороны продавца.

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и составления претензии продавцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Чек на приобретение ноутбука, на котором указаны модель и комплектующие;
  2. Акт приемки ноутбука на экспертизу, который вам был выдан продавцом.

Что касается правомерности указания продавца в акте приемки о возможности продления срока проверки качества на неопределенный срок более чем 45 дней, то следует отметить, что в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного производителем, либо на возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Таким образом, если продление срока проверки качества более чем на 45 дней приведет к нарушению ваших прав как потребителя, то вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов. В данном случае следует рассмотреть подробнее ваши права и возможности в соответствии с законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, комплектации, расцветке или по другим причинам не может быть использован по назначению;

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, с надлежащим оформлением претензии;

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

Кроме того, продавец не имеет права продлевать срок проверки качества на неопределенный срок более чем 45 дней. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, то можно обратиться в суд. В данном случае статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающие права потребителя на возврат денег или обмен товара могут быть применимы в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы