Агентство по поиску квартир: договор, обещания и обман. Как вернуть деньги и получить результаты?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не выполнил обязательства по договору, заказчик вправе потребовать исполнения договора, а также уменьшения стоимости услуг или расторжения договора и возмещения убытков.

Таким образом, вы можете потребовать от агентства исполнения договора и предоставления не менее трех вариантов квартир в день, как оговорено в договоре. Если агентство не может исполнить свои обязательства, вы можете потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств в соответствии с условиями договора. Если агентство игнорирует ваши заявки, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и возмещении убытков. В этом случае было бы полезно иметь доказательства своих требований и неполномочий агентства, например, переписку с ними, смс-сообщения, сохраненные копии электронных писем и т.д.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по поиску квартиры, который был заключен между клиентом и агентством. 2. Квитанция об оплате услуг агентства. 3. Вся переписка и история общения с агентством.

Сначала, необходимо проанализировать условия договора, и проверить, были ли перемены в условиях сотрудничества и каким образом агентство нарушило провозглашенные им условия.

В случае если условия договора не были выполнены, клиент может потребовать вернуть деньги за неоказанные услуги. Если агентство отказывается возвратить деньги, клиент вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неоказанные услуги.

При подготовке к судебному разбирательству необходимо собрать все доказательства нарушения условий договора агентством и документы подтверждающие оплату услуг.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения".
2. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность поручителя за действия порученного".
3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 01.05.2021) "Ответственность за нарушение прав потребителей".