Агентство по поиску квартир: услуги, оплата, обращение и возврат денег

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат уплаченной суммы в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (агентством недвижимости) или отказе от исполнения договора. В данной ситуации возможно требовать возврата уплаченной суммы за неоказанную услугу в размере 4000 рублей за услуги агентства и 2000 рублей за договор. Следует обратиться к агентству с требованием возврата денежных средств и, в случае отказа, обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор, подписанный между клиентами и агентством.
2. Любые электронные сообщения от агентства, в которых обговаривается поиск квартиры для клиентов.
3. Доказательства оплаты в размере 4000 рублей за услугу и 2000 рублей за договор (например, квитанция об оплате).

На основании этих документов юрист сможет оценить юридическую ситуацию и дать рекомендации относительно возможности требования возврата денежных средств за не выполненную услугу. Обычно в таких случаях закон защищает права потребителей и предоставляет им возможность предъявлять претензии к продавцу или исполнителю услуги.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 702 Гражданского кодекса РФ ("Договор поручения") - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право на защиту интересов потребителей") - Статья 10 Федерального закона "О рекламе" ("Запрет на обман потребителя в рекламе")