Агентство недвижимости не возвращает деньги за услуги - причины и решения

Почему агентство недвижимости не возвращает мне деньги за услуги, которые они не оказали, если я заплатил 2 500 рублей и договор был расторгнут по некоторым причинам? Они обещали вернуть мне деньги, но в течение уже прошедших 30 дней не сделали этого, а также не объяснили причину отказа и директор фирмы принял решение не возвращать мне деньги.

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы можете принять следующие шаги: 1. В первую очередь, составьте претензию в письменной форме агентству недвижимости, требуя возврат своих денежных средств. Укажите в письме все факты и детали, связанные с вашим обращением к ним и расторжением договора. 2. В случае отказа агентства или неполучения ответа в течение установленного законом срока (14 дней), вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и компенсации морального вреда. Вашим доказательством будет само письменное обращение и сведения о расторжении договора. 3. В ходе судебного разбирательства вы можете требовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 450-451), которые регулируют правонарушения при оказании услуг. 4. Помимо основного требования о возврате денег, вы также можете просить компенсацию морального вреда, вызванного действиями агентства. В этом случае вам пригодятся положения Гражданского кодекса о возмещении морального вреда (статьи 151-152).
Важно помнить, что в процессе решения данного вопроса вам может понадобиться помощь юриста, который сможет представлять ваши интересы и обеспечить соблюдение ваших прав. Ваш юрист будет заниматься составлением искового заявления, а также представлять ваши интересы в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Письменная претензия агентству недвижимости. 2. Письменное обращение в суд с иском о возврате денег и компенсации морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 450-451, 151-152

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы