Как вернуть деньги, если агентство недвижимости не предоставляет доступ к сайту с вариантами аренды?

Я обратилась в агентство недвижимости с целью аренды жилья. Риелтор требует сразу заплатить деньги и отказывается предоставить варианты даже по фото без оплаты. На сайте агентства нет подходящих вариантов. Они обещают скинуть варианты и номер телефона хозяина квартиры, но проходит уже 2 дня. В договоре указано, что деньги могут быть возвращены только если не был предоставлен доступ к сайту. Можно ли вернуть деньги другими законными способами?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для возврата денег можно воспользоваться следующими законными способами:
1. Составить претензию о возврате денежных средств в агентство недвижимости с указанием оснований, таких как отсутствие предоставленных вариантов аренды или двухдневное ожидание данных от агентства. Отправьте претензию с уведомлением о получении или через судебного пристава.
2. Обратиться в Мировой суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненного морального вреда. В иске указывается факт невыполнения обязательств агентством недвижимости и требование о возврате денег.
3. Подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя. Роспотребнадзор может провести проверку агентства и принять меры по восстановлению ваших прав.
4. Обратиться в общественную организацию по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи претензии или иска на возврат денежных средств потребуются следующие документы:
1. Договор с агентством недвижимости на предоставление услуг по аренде жилья.
2. Копия претензии или иска на возврат денег.
3. Копия письменных документов, подтверждающих отсутствие предоставленных вариантов аренды или задержку в их предоставлении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309, 310, 317-323);
- Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 18);
- Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 128, 129, 131, 132).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы