Что делать, если агентство не возвращает внесенную сумму по договору поиска квартиры

В случае невыполнения услуги по договору о поиске жилья, клиент имеет право требовать возврата внесенной суммы. Для решения данной ситуации следует предпринять следующие действия:
1. Составить претензию, в которой указать основания требования возврата средств и указать срок, в течение которого должно быть осуществлено возврат.
2. Отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или передать ее лично представителю агентства.
3. Если агентство не отреагировало на претензию в указанный срок или отказалось выполнять свои обязательства, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения ранее созданного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор о поиске квартиры со всеми приложениями и дополнениями.
2. Документы, подтверждающие факт внесения суммы за услуги агентства.
3. Претензия, составленная в письменной форме.
4. Документы, подтверждающие отправку претензии (квитанция об отправке заказного письма, уведомление о вручении и т.д.).
5. Копии переписки или записи телефонных разговоров с представителями агентства, если таковая имеется.

Статьи закона, применимые для решения ранее созданного вопроса:
- Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) «Договор о поиске недвижимости».
- Статья 1053 ГК РФ «Ответственность по договору о поиске недвижимости».
- Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статьи ГК РФ, регулирующие обязательства сторон договора.