Абонемент на фитнес: неприятности с датами и началом занятий - как решить проблему?

Как мне вернуть деньги за абонемент в рассрочку, который был ламинирован без моего согласия и не начал действовать с даты, которую я обговорил при заключении договора?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации сотрудники фитнес клуба могли допустить нарушение прав потребителя поскольку они требовали указать точную дату начала использования абонемента, не обозначив разумный срок для его активации, а после заламинировали документ без согласия клиента. Однако, для выяснения правовых основ и возможных способов исправления данной ситуации необходимо пересмотреть договор, с которым заключил муж, и ознакомиться с внутренними правилами клуба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует иметь в наличии договор на абонемент в фитнес клубе, который был заключен между мужем и клубом, а также общую информацию о законодательстве Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Также, возможно потребуется иметь в наличии корреспонденцию между клиентом и сотрудником клуба, для более точного выявления фактических обстоятельств.

Однако, на основании изложенных выше фактов, можно предположить, что действия сотрудников фитнес клуба не являются правомерными, поскольку они настаивали на том, что муж должен заранее обязательно указать точную дату начала использования абонемента, не оговаривая возможные сроки отсрочки, что было не согласовано с мужем, а также заламинировали абонемент без его ведома и разрешения, что является нарушением договорных обязательств между фитнес клубом и клиентом.

Для исправления ситуации, необходимо обратиться в фитнес клуб с претензией на действия сотрудников клуба, указав на нарушение их обязательств по заключенному договору об абонементе, а также требовать перевыпуска абонемента с указанием правильной даты начала использования, либо возмещения ущерба в случае отказа. Если подобный путь не даст результатов, то клиент может обратиться в суд с требованием защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ниже перечислены статьи закона, которые могут быть применены для решения данной ситуации (при условии, что фитнес клуб является юридическим лицом и заключил договор с клиентом):

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
  2. Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Срок действия договора".
  3. Статья 452.1 Гражданского кодекса РФ "Досрочный отказ от исполнения договора с ограничением исполнения".
  4. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".
  5. Статья 28.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Недостатки товара (работы, услуги), замена, возврат товара".
  6. Статья 1053 Гражданского кодекса РФ "Понятие о недееспособности, ограниченной дееспособности и правоприемничестве".
  7. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора от имени другого лица без полномочий (действий) или превышение полномочий (действий)".

Можно заявить требования о досрочном расторжении договора, ограничении исполнения договора, замене некачественного товара (услуги), возврате денежных средств, а также привлечение фитнес клуба к ответственности за неправомерные действия сотрудников. Однако, наличие юридического основания для таких требований может быть определено только после ознакомления с полным текстом договора и другими документами, имеющими отношение к данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы