1. Купить WIFI адаптер для ПК c доставкой | Интернет-магазин 2. Невозвратимые средства: информация для потребителей 3. Правила возврата сложной техники: что важно знать? 4. Возврат в магазине: отказ по данной продукции? Ваши права.

Как мне вернуть деньги за WIFI адаптер, который я купил для персонального компьютера, если магазин отказывается производить возврат за сложную техническую вещь, которая не подлежит возврату по закону и отнесена к товарам, не подлежащим возврату?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. WIFI адаптер для персонального компьютера не относится к перечню таких товаров и может быть возвращен в магазин в случае выявления его ненадлежащего качества или несоответствия описанию. Продавец не имеет права отказать в возврате, если товар не соответствует условиям продажи либо является ненадлежащего качества. Если магазин отказывается произвести возврат за данную продукцию без законного основания, можно обратиться в контролирующие органы или в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". В частности, необходимо изучить статьи 18 и 26 данного закона, которые регулируют порядок возврата товаров надлежащего качества и товаров ненадлежащего качества соответственно.

Для подтверждения того, что WIFI адаптер является возвратным товаром надлежащего качества, можно предоставить документы на покупку данной продукции, чек и гарантийный талон.

Отнесение данной вещи к сложно техническим вещам не подлежащим возврату по закону будет зависеть от того, какое устройство конкретно было приобретено. Если это обычный WIFI адаптер, то он не может относиться к сложно техническим вещам, которые не подлежат возврату.

Если магазин отказывается производить возврат средств за данную продукцию, то необходимо обратиться к руководству магазина, а в случае отсутствия результата можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. В этом случае, необходимо представить все документы, подтверждающие факт покупки и отказа магазина от возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ответственность продавца за недостатки товара g в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, за исключением перечня товаров, перечисленных в Приложении № 3 к Закону. WIFI адаптер для персонального компьютера не включен в этот перечень. Поэтому, для решения данного вопроса, применимы статьи 18 и 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы