Житель Крыма и Райффайзенбанк: спор о комиссии за обслуживание долларового счета

"Могу ли я быть достойно обслужен в Райффайзенбанке, если я житель Крыма и не пользуюсь долларовым счетом и картами уже более года, но получил уведомление о списании комиссии за обслуживание, учитывая тот факт, что банк находится за пределами Крыма и я не намерен покидать свой регион?"

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, банки имеют право взимать комиссии за обслуживание счетов своих клиентов. Банк предоставляет услуги по обслуживанию счета и хранению денежных средств, поэтому взимание определенной платы является необходимым и законным. Однако, в соответствии с законодательством, банк обязан информировать своих клиентов о размерах комиссий, а также о возможных изменениях этих размеров. Если банк не информировал Вас о комиссиях и размерах оплаты за обслуживание, то Вы можете обратиться в банк с требованием вернуть Вам удержанную сумму. Если же банк информировал Вас о комиссиях, то действия банка являются законными и Вы должны были ознакомиться с условиями договора и выплачивать соответствующие комиссии за обслуживание счета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо рассмотреть условия договора банковского счета и карты, который был подписан при их открытии. В условиях договора должны быть указаны права и обязанности банка и клиента, а также условия обслуживания счета и списания комиссий. Если в договоре указано, что при отсутствии операций на счете в течение определенного периода времени будет списываться комиссия за обслуживание, то банк действует в соответствии с условиями договора и в этом случае списание комиссии правомерно.

Необходимо обратить внимание на законодательство об аннулировании или закрытии счета, который не был использован в течение более года. По статье 858 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк имеет право в одностороннем порядке заключить договор о закрытии банковского счета, если на нем не было осуществлено операции в течение определенного срока. Однако в данном случае необходимо узнать законодательство Крыма в этой области.

Если считаете, что действия банка были незаконными, рекомендуется обратиться в суд или в вышестоящую инстанцию банка с претензией о возврате незаконно списанной комиссии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо проанализировать правила обслуживания долларовых счетов в Райффайзенбанке, которые были заключены при его открытии.

Если в правилах было указано, что комиссионные сборы могут быть взимаемы с клиента за неактивное использование счета, то банк вправе списать такую комиссию.

Однако, в случае если вы не согласны с такими комиссионными сборами, вы можете обратиться в банк с просьбой вернуть вам удержанную комиссию и расторгнуть договор на долларовый счет. Если банк откажется выполнить ваше требование, вы можете обратиться в Финансовый омбудсмен, который защищает права потребителей финансовых услуг в России.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вы можете предоставить следующие документы:

  1. Договор открытия долларового счета в банке.
  2. Уведомление о списании комиссии за обслуживание счета.
  3. Документы, подтверждающие, что Вы являетесь моряком и по каким причинам больше не используете счет.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, банк вправе взимать комиссию за обслуживание счета, но при этом должен уведомлять Вас об изменении тарифов до введения новых условий. Если Вы не получали уведомления об изменении тарифов, то можно обратиться к банку с претензией. Однако, если счет оставался неактивным более года, банк вправе закрыть его.

В связи с отсутствием отделений данного банка на территории Крыма, Вы можете обратиться к банку с просьбой организовать дополнительные способы обслуживания счета, например, через Интернет-банкинг. Также Вы можете обратиться к другому банку, который находится на территории Крыма, для открытия нового счета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке заключения и исполнения банковских договоров" (действует на территории всей Российской Федерации, в том числе в Крыму), статья 1031 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке изменения условий договора" (действует на территории всей Российской Федерации, в том числе в Крыму) и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об оплате услуг" (действует на территории всей Российской Федерации, в том числе в Крыму).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 426-429
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 22, 23, 45, 46.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета", статья 831 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада", статья 393.46 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности заемщика по договору кредита". Также могут быть применимы различные нормативные акты Банка России и других регулирующих органов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, банк вправе взимать комиссию за обслуживание счета с клиента, если такая комиссия была оговорена в договоре. Однако, если клиент не пользовался счетом или картами более года, то в соответствии с законодательством РФ банк не вправе взимать комиссию за обслуживание. Поэтому, если вы не пользовались счетом и картами больше года, то обращайтесь в банк с жалобой на незаконное списание комиссии. Если банк не реагирует на вашу жалобу, обратитесь в Центральный банк Российской Федерации или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" банк имеет право взимать комиссии и расходы, связанные с обслуживанием банковских карт и счетов. Однако, банк должен уведомлять своих клиентов о размере этих комиссий и изменении условий обслуживания заблаговременно.

В данном случае, если банк уведомлял клиента о комиссиях и не производил изменений условий обслуживания без предупреждения, то списание комиссий было осуществлено в рамках правомерных действий банка. Если же уведомления не было, то клиент имеет право обратиться в банк с требованием вернуть списанную комиссию, а в случае отказа - обратиться в суд или к другим компетентным органам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы