Женщина получила выписку на 150 000 рублей за газ из-за ошибок в расчете и получении субсидий: как действовать?

Как мне поступить, если мне выписали счет на 150 000 рублей за газ, несмотря на то, что я нахожусь на субсидиях, и ошибочно рассчитали площадь моего дома, как мне вернуть свои деньги, если контролер признал ошибку, но ее не исправляют?

| Август, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если потребитель не согласен с выставленным ему счетом, он имеет право обжаловать его в установленном порядке, соблюдая сроки и требования, указанные в соответствующих нормативных актах. В данном случае, женщина может подать жалобу в Роспотребнадзор или на сайте Универсального портала государственных и муниципальных услуг. Также, женщина может обратиться в суд, если ее права и законные интересы пострадали в результате действий контролера, и потребовать чтобы счет был исправлен и перерасчет был произведен правильно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы решить вопрос с полученной выпиской на оплату газа в размере 150 000 рублей, женщине необходимо предоставить следующие документы и совершить определенные действия:

  1. Свидетельство о праве собственности на жилой дом, а также технический паспорт на дом - для подтверждения правильности площади дома.
  2. Документы о получении субсидий на оплату жилых услуг - для подтверждения своих прав и статуса получателя субсидий.
  3. Жалоба на действия контролера и исправка ошибок на своем стороне - для подтверждения факта ошибки расчета счета.

Следует обратиться в Управляющую компанию или прямо в газовую компанию с жалобой на ошибочную выписку, предоставив все необходимые документы. В случае, если компания не согласна исправить ошибку, можно обратиться в суд для защиты своих прав. Оплата счета в данном случае не обязательна, пока не будет установлена корректность расчетов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если женщина считает, что сумма пришедшего к ней платежа неправильна, она может обратиться в организацию, предоставляющую газовые услуги, с просьбой пересчитать сумму на основании ее заявления. В случае отказа исправить ошибку в платежке у контролера, женщина может обратиться в суд или к соответствующим органам за защитой ее прав как потребителя. Рекомендуется заняться документированием всех этапов обращения, включая запись дат и имен должностных лиц, с которыми контактировала женщина и результат каждого этапа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О неосновательном обогащении", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка взимания платы за жилищно-коммунальные услуги".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Выписку, в которой указан размер суммы за газ в размере 150 000 рублей. 2. Документы, подтверждающие факт получения субсидии. 3. Документы, подтверждающие площадь жилого помещения. 4. Разговор с контролером, который признал свою ошибку.

Далее, женщина может обратиться в организацию, предоставляющую газовые услуги, с просьбой разобраться в данной ситуации. Если аргументы женщины окажутся убедительными, то компания должна будет пересчитать сумму задолженности в соответствии с правильно посчитанной площадью ее дома и учетом полученной субсидии. Если же организация отказывается исправлять ошибку, то женщина имеет право обратиться в суд с соответствующим заявлением на защиту своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 14 Закона РФ "Об охране окружающей среды", которая определяет, что граждане и организации обязаны оплачивать экологические услуги в соответствии с действующим законодательством.

  2. Статья 20 Закона РФ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", которая регулирует порядок расчета потребления энергоресурсов и оплаты за них.

  3. Гражданский кодекс РФ, который регулирует отношения, связанные с исполнением договоров, в том числе договоров на оказание услуг по газоснабжению.

  4. Кодекс РФ об административных правонарушениях, который устанавливает ответственность за нарушение законодательства в области газоснабжения и иных услуг в сфере энергетики.

В данном случае, если женщина считает, что необходимо оспорить необоснованный расчет за газ, ей может помочь обращение в суд или в компетентный орган Роспотребнадзора. Кроме того, она может обратиться в управляющую компанию, которая предоставляет услуги по газоснабжению, с просьбой о проверке и исправлении ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы