Женщина получила выписку на 150 000 рублей за газ из-за ошибок в расчете и получении субсидий: как действовать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3279796
Ответы юристов (1)
Если потребитель не согласен с выставленным ему счетом, он имеет право обжаловать его в установленном порядке, соблюдая сроки и требования, указанные в соответствующих нормативных актах. В данном случае, женщина может подать жалобу в Роспотребнадзор или на сайте Универсального портала государственных и муниципальных услуг. Также, женщина может обратиться в суд, если ее права и законные интересы пострадали в результате действий контролера, и потребовать чтобы счет был исправлен и перерасчет был произведен правильно.
Чтобы решить вопрос с полученной выпиской на оплату газа в размере 150 000 рублей, женщине необходимо предоставить следующие документы и совершить определенные действия:
- Свидетельство о праве собственности на жилой дом, а также технический паспорт на дом - для подтверждения правильности площади дома.
- Документы о получении субсидий на оплату жилых услуг - для подтверждения своих прав и статуса получателя субсидий.
- Жалоба на действия контролера и исправка ошибок на своем стороне - для подтверждения факта ошибки расчета счета.
Следует обратиться в Управляющую компанию или прямо в газовую компанию с жалобой на ошибочную выписку, предоставив все необходимые документы. В случае, если компания не согласна исправить ошибку, можно обратиться в суд для защиты своих прав. Оплата счета в данном случае не обязательна, пока не будет установлена корректность расчетов.
Если женщина считает, что сумма пришедшего к ней платежа неправильна, она может обратиться в организацию, предоставляющую газовые услуги, с просьбой пересчитать сумму на основании ее заявления. В случае отказа исправить ошибку в платежке у контролера, женщина может обратиться в суд или к соответствующим органам за защитой ее прав как потребителя. Рекомендуется заняться документированием всех этапов обращения, включая запись дат и имен должностных лиц, с которыми контактировала женщина и результат каждого этапа.
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О неосновательном обогащении", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка взимания платы за жилищно-коммунальные услуги".
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Выписку, в которой указан размер суммы за газ в размере 150 000 рублей. 2. Документы, подтверждающие факт получения субсидии. 3. Документы, подтверждающие площадь жилого помещения. 4. Разговор с контролером, который признал свою ошибку.
Далее, женщина может обратиться в организацию, предоставляющую газовые услуги, с просьбой разобраться в данной ситуации. Если аргументы женщины окажутся убедительными, то компания должна будет пересчитать сумму задолженности в соответствии с правильно посчитанной площадью ее дома и учетом полученной субсидии. Если же организация отказывается исправлять ошибку, то женщина имеет право обратиться в суд с соответствующим заявлением на защиту своих прав и интересов.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 14 Закона РФ "Об охране окружающей среды", которая определяет, что граждане и организации обязаны оплачивать экологические услуги в соответствии с действующим законодательством.
Статья 20 Закона РФ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", которая регулирует порядок расчета потребления энергоресурсов и оплаты за них.
Гражданский кодекс РФ, который регулирует отношения, связанные с исполнением договоров, в том числе договоров на оказание услуг по газоснабжению.
Кодекс РФ об административных правонарушениях, который устанавливает ответственность за нарушение законодательства в области газоснабжения и иных услуг в сфере энергетики.
В данном случае, если женщина считает, что необходимо оспорить необоснованный расчет за газ, ей может помочь обращение в суд или в компетентный орган Роспотребнадзора. Кроме того, она может обратиться в управляющую компанию, которая предоставляет услуги по газоснабжению, с просьбой о проверке и исправлении ситуации.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы