Займ в интернете: Предварительное одобрение заявки, правила компании и закон о защите прав потребителей

Согласно законодательству Российской Федерации, компании, предоставляющие займы, обязаны действовать в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей. Если в процессе предоставления займа были нарушены права потребителя, то это может быть рассмотрено как нарушение законодательства в области защиты прав потребителей. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо более подробно изучить условия предоставления займа и способ действий компании в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы: 1. Заявка на займ, которую вы подавали в интернете. 2. Анкета, которую вы заполняли при приходе в офис МФО. 3. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой аналогичный документ). 4. Документы, подтверждающие вашу финансовую ситуацию (например, справка о доходах с места работы). 5. Копия договора или документа, подтверждающего получение займа (если такой имеется).

С точки зрения законодательства Российской Федерации, представленная вами ситуация может расцениваться как нарушение прав потребителей, если МФО не соблюдает процедуры предоставления займов и условия, установленные действующим законодательством. В частности, МФО обязана информировать потребителя о всех условиях предоставления займа, в том числе о процентной ставке, сроке и размере займа, а также обязана действовать в соответствии с законодательством и процедурами, установленными регулирующими органами в сфере микрофинансирования.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в суд или к компетентным органам защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требования к информации о товаре (услуге).

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию об условиях заключения и исполнения договора.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требования к организации обслуживания потребителей.

Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах, в частности статья 432 "Договор оказания услуг".