Ремонтная компания с завышенными ценами: как защитить свои интересы

Как я могу защитить свои права, если ремонтная компания завысила цены за услуги в смете, отказывается показать прайс-лист и цены на сайте также завышены? Имею ли я право взыскать разницу между ценами на сайте и в смете, или же я должен оплатить полную стоимость работ? Какова возможность взыскания полной стоимости работ, если конечный акт еще не подписан, а только акт приемки на промежуточный этап работ?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ремонтная компания не вправе завышать цены в смете и обманывать потребителя. В данном случае, если потребитель обнаружил завышение цен в смете, то он имеет право потребовать возврата разницы между ценами на сайте и в смете. При этом, следует оценить размер завышения и претендовать только на сумму, превышающую реальную стоимость работ. Однако, если ремонтная компания согласится на возврат разницы между ценами на сайте и в смете, то потребитель не имеет права взыскивать полную стоимость работ. В случае, если конечный акт работ еще не подписан, потребитель может использовать это в своих интересах, например, затребовать устранение недостатков или пересмотреть условия договора. При необходимости решения спора, следует обратиться в суд или к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Смета на выполнение ремонтных работ, в которой указаны цены за услуги с завышением.

  2. Прайс-лист ремонтной компании, если он существует, на основании которого можно сравнить цены в смете и на сайте.

  3. Акт приемки на промежуточный этап работ, подписанный сторонами.

  4. Конечный акт приемки работ, если он уже подготовлен, но еще не подписан.

С учетом имеющихся обстоятельств, возможно взыскание разницы между ценами на сайте и в смете, если будет доказано, что цены завышены в смете с целью получения дополнительной прибыли от клиента. Однако, взыскание полной стоимости работ необходимо будет доказывать отдельно, например, если качество выполненных работ оказалось некачественным. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и разработки стратегии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Копию сметы на выполнение работ, в которой указываются цены на все виды работ; 2. Официальный прайс-лист компании, который используется для расчета цен на услуги; 3. Копию договора на выполнение ремонтных работ; 4. Акт приемки-передачи на промежуточный этап работ.

Если компания отказывается предоставлять необходимые документы, можно обратиться в суд за через представителя, который имеет право на судебное представительство.

Суд может рассмотреть иск о взыскании разницы между ценами на сайте и в смете, если будет установлено, что размер цен на услуги был завышен и это было сделано умышленно для получения дополнительной прибыли.

Однако, в случае если работы были выполнены в полном объеме и соответствуют договору, то взыскание полной стоимости работ неуместно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок, совершенных с нарушением требований об обязательном содержании договора и об обязательных условиях договора" - Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товарах (работах, услугах), предоставляемых потребителям" - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Качество товара (работы, услуги)" - Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от окончательных фактических обстоятельств и юрисдикции. Однако, в общем случае, следующие статьи могут быть соответствующими:

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая определяет, что потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов, направленных на обеспечение качества и безопасности товара (услуги) и на информированность о товаре (услуге), на доступность данной информации и на защиту от недобросовестной рекламы.
  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок исполнения договорных обязательств и возможности взыскания упущенной выгоды в случае их несоблюдения.
  • Статья 1051 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила о заключении договоров на выполнение работ и оказание услуг.
  • Статьи 310, 312 и 393 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок заключения, изменения и исполнения договоров, в том числе договоров на оказание услуг.

Также следует уточнить, что в данном случае решение может зависеть от того, было ли согласовано завышение цен на услуги, указанные в смете. Если это было согласовано, то взыскание разницы может быть затруднительным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может рассматриваться в рамках гражданского права. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, исполнитель (в данном случае ремонтная компания), обязан выполнить работы качественно и в срок, оговоренные в договоре. При этом исполнитель не вправе взимать оплату за услуги, цены на которые завышены.

Если Заказчик обнаружил завышенные цены в смете, он может обратиться к Исполнителю с просьбой объяснить причины завышения цен и предоставить прайс-листы или другую документацию, подтверждающую обоснованность стоимости работ. Если Исполнитель отказывается предоставить необходимые документы, Заказчик может обратиться в суд с требованием взыскать разницу между завышенными ценами и фактической стоимостью работ, а также возможно, взыскать штрафы за нарушение условий договора.

Если же работы выполнены в полном объеме и качественно, соответствующему договору, но только цены в смете оказались завышенными, то взыскание полной стоимости работ не является допустимым, т.к. услуги были оказаны и Заказчик должен оплатить только их фактическую стоимость.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы