Защита прав заемщика от некорректного поведения коллекторов и передачи данных контактов знакомых при заеме.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1033684
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Коллекторские организации должны соблюдать законодательство Российской Федерации и не имеют права угрожать Вам или нарушать Ваши права. Попросите коллекторов представиться и сказать, от кого они звонят, а также сообщите номер лицензии, которая должна быть у них на руках. Если коллекторы продолжают угрожать и нарушать Ваши права, Вы можете обратиться в правоохранительные органы и написать жалобу в Роспотребнадзор. Также имейте в виду, что Вы имеете право записывать разговоры с коллекторами без их ведома и согласия.
В данной ситуации следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации, в частности с Федеральным законом от 02.12.2020 г. № 485-ФЗ "О коллекторской деятельности".
Коллекторы должны представлять свою лицензию при требовании заемщиком. Если коллекторы не могут представить свою лицензию, то это является нарушением законодательства и можно обратиться в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Заемщик вправе записывать звонки коллекторов, а также вести переписку с коллекторами. Коллекторы не имеют права запрещать запись звонков или переписки.
Если коллекторы угрожают заемщику или указывают, что заемщик может быть привлечен к ответственности за что-либо, то это является нарушением законодательства. Вы можете обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию.
Также заемщик имеет право требовать от коллекторов прекращения незаконных действий и обращаться в суд с иском о защите прав.
В данной ситуации можно порекомендовать заемщику обратиться к юристу, который поможет защитить его права и интересы в данном случае.
Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - применима в случае доказанной вины в мошенничестве.
Статья 318.1 УК РФ "Незаконные действия, направленные на взыскание долга" - применима в случае нарушения коллекторами закона при взыскании долга.
Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - применима в случае нарушения прав потребителя и обеспечения их защиты.
Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" - применима в случае нарушения прав на защиту персональных данных.
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы