Защита прав заемщика от некорректного поведения коллекторов и передачи данных контактов знакомых при заеме.

Как защитить свои права, если коллекторы угрожают и отказываются предоставлять информацию, а займодавец требует передавать контакты знакомых?

| Давид, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Коллекторские организации должны соблюдать законодательство Российской Федерации и не имеют права угрожать Вам или нарушать Ваши права. Попросите коллекторов представиться и сказать, от кого они звонят, а также сообщите номер лицензии, которая должна быть у них на руках. Если коллекторы продолжают угрожать и нарушать Ваши права, Вы можете обратиться в правоохранительные органы и написать жалобу в Роспотребнадзор. Также имейте в виду, что Вы имеете право записывать разговоры с коллекторами без их ведома и согласия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации, в частности с Федеральным законом от 02.12.2020 г. № 485-ФЗ "О коллекторской деятельности".

Коллекторы должны представлять свою лицензию при требовании заемщиком. Если коллекторы не могут представить свою лицензию, то это является нарушением законодательства и можно обратиться в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Заемщик вправе записывать звонки коллекторов, а также вести переписку с коллекторами. Коллекторы не имеют права запрещать запись звонков или переписки.

Если коллекторы угрожают заемщику или указывают, что заемщик может быть привлечен к ответственности за что-либо, то это является нарушением законодательства. Вы можете обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию.

Также заемщик имеет право требовать от коллекторов прекращения незаконных действий и обращаться в суд с иском о защите прав.

В данной ситуации можно порекомендовать заемщику обратиться к юристу, который поможет защитить его права и интересы в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - применима в случае доказанной вины в мошенничестве.

Статья 318.1 УК РФ "Незаконные действия, направленные на взыскание долга" - применима в случае нарушения коллекторами закона при взыскании долга.

Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - применима в случае нарушения прав потребителя и обеспечения их защиты.

Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" - применима в случае нарушения прав на защиту персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы