Как защититься от некорректного поведения банка при отсутствии судебного решения о долге

Как мне защитить свои права потребителя, если банк требует возврата долга без судебного решения и нарушает правила поведения, например, звонит, требует доступа к моему имуществу и угрожает изъятием, а также посылает много негативных смс, которые влияют на мое психологическое состояние?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы не имеете отношения к предъявленному долгу, и никаких судебных решений о его изъятии не было, то действия банка могут являться незаконными. Вы можете обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в данном вопросе.

При обращении в суд заявителям необходимо предоставить документы, которые могут подтвердить их требования, а затем суд принимает решение. Однако, если судебное решение отсутствует, банк не имеет права принуждать кредитора к возврату долга.

Вместо обращения в суд, вы можете сначала обратиться в банк с просьбой предоставления подробностей, каким образом были получены ваши контактные данные и требования к возврату долга. Если необходимо, вы можете подать жалобу в Центральный банк по поводу незаконных действий со стороны банка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса можно предоставить следующие документы:

  1. Заявление в банк с требованием прекратить незаконные действия и обосновывающие это доказательства. Например, пояснительную записку, копии договоров, квитанций об оплате, письма с почтовыми уведомлениями о том, что вы не являетесь должником данного банка и не давали согласия на передачу своих контактных данных.

  2. Претензия с обоснованием причин, почему банк взыскивает долг с вами, если вы не имеете никакого отношения к данному долгу.

  3. Письмо в банк с требованием прекратить необоснованные действия, иначе вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и компенсации причиненных убытков.

  4. Запрос в банк на предоставление всей необходимой информации об этом долге, о его возникновении и правомерности взыскания.

  5. Документы, подтверждающие ваши права на имущество, которое хотят изъять в счет долга, например, права собственности на недвижимость.

В случае отказа банка прекратить незаконные действия и неустойчивого поведения, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 12 Федерального закона от 21.07.1997 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)": "Залогодержатель не вправе самовольно вступать в распоряжение заложенным имуществом ..."

Статья 138 ГК РФ "Обязательства по договору": "Почтение чести, достоинства и деловой репутации сторон является общим требованием к условиям договора и его исполнению".

Статья 14 Федерального закона от 24.07.2002 N 101-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации": "Оценщик не вправе разглашать полученную им юридическую, экономическую, коммерческую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну".

Статья 5 Федерального закона от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации": "Граждане и юридические лица действуют на основе равенства, свободы договора, добросовестности, разумной предвидимости и иных принципов гражданского права".

Статья 898 ГК РФ "Залог имущества": "Залогодатель обязан обеспечить залогодержателю все условия для свободного и беспрепятственного распоряжения заложенным имуществом в соответствии с условиями договора залога".

Статья 14 Федерального закона от 18.07.2009 N 190-ФЗ "О кредитных историях": "Работа с информацией о заёмщиках осуществляется в порядке, предусмотренном федеральными законами, установленными регуляторными правовыми актами в сфере банковской, финансовой деятельности и иных сферах хозяйственной, иной деятельности".

Статья 152 ГК РФ "Ответственность за убытки, причиненные другим лицам": "Граждане и юридические лица несут ответственность за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу, на всех основаниях, предусмотренных гражданским законодательством".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы