Защита прав потребителей: как договора с третьими лицами и психологическое давление могут поставить под угрозу ваше здоровье и достоинство

1. Если в договоре прописано согласие на взаимодействие с третьими лицами, то третьими лицами могут быть как все знакомые и окружение заемщика, так и те, кто указан в договоре как дополнительное контактное лицо.
2. Право передачи третьим лицам может означать передачу долга коллекторским агентствам или службе взыскания. Однако передача долга должна проходить с соблюдением требований законодательства, например, при отсутствии возможности взыскания долга по судебному порядку. СМС-уведомление не может считаться полноценным уведомлением о передаче долга.
3. Психологическое давление со стороны МФО может являться нарушением прав заемщика на уважение человеческого достоинства и здоровье.
4. Наставление "реализовывать свое имущество" может восприниматься как вымогательство, если оно сопровождается угрозами и неприемлемым давлением на заемщика.
5. Уведомление о невозможности заплатить не должно приниматься как отказ от требования. Заемщик имеет право на отсрочку выплаты долга с уведомлением МФО.
6. МФО не должна отвлекать заемщика от работы на неопределенный срок, и заемщик имеет право потребовать окончания разговора, если он становится неприемлемо долгим и отвлекает от работы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Договор займа или кредитный договор; 2) Копии сообщений и звонков от МФО, в которых указаны угрозы и психологическое давление; 3) Иные документы, связанные с возникшей задолженностью, если они имеются (например, договоры об обеспечении кредита).

Отвечая на заданные вопросы: 1) Третьи лица могут быть определены как любые лица, кроме заемщика и МФО. В Вашем случае следует обратить внимание на конкретные формулировки, содержащиеся в Вашем договоре. 2) Право передачи третьим лицам может относиться к службам взыскания или коллекторам. 3) Психологическое давление может являться угрозой здоровью и унижением достоинства и чести. Если угрозы и давление вызывают сильный психологический дискомфорт, то рекомендуется обратиться к психологу или юристу для получения консультации. 4) Наставление реализовать имущество может рассматриваться как элемент вымогательства, если оно осуществляется в условиях давления и угроз. 5) Если Вы сообщили о том, что планируете отдать долг с просрочкой, это не означает отказа от требования. Однако, следует обратить внимание на правила, установленные в договоре на случаи просрочки. 6) МФО не должны отвлекать заёмщика от работы или иного занятия. В случае, если диалог излишне длительный, можно попросить продолжение разговора в другой удобный для Вас момент.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 4.2. Запрет на использование методов воздействия на физическое или психическое состояние физического лица в ходе управления делами в сфере обязательного страхования пенсий: Статья 4.3. Запрет на необоснованный отказ в приеме документов, нарушение установленных сроков их рассмотрения и принятия решения: Статья 4.12. Незаконные действия коллекторов.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 309. Порядок залога имущества. Статья 380. Ограничения на использование вещи, заложенной.

Федеральный закон "О защите прав потребителей": Статья 14. Запрет на недобросовестную рекламу. Статья 18. Запрет на применение недобросовестных методов продажи товара или оказания услуг.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 19.7. Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка взыскания задолженности.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 313. Порядок реализации имущества заложенного в залог.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 5.35. Нарушение законодательства о персональных данных.