Защита прав потребителей: как действовать при обмане на сайте и недостаточной работе прокуратуры

Для обеспечения защиты ваших прав в данной ситуации, вам следует предпринять следующие действия:

1. Связаться с прокуратурой в письменной форме и уточнить статус вашего заявления. Направьте письмо с описанием вашей проблемы и просьбой о предоставлении информации о ходе рассмотрения заявления.

2. Если прокуратура не отреагировала на ваше обращение, обратитесь в вышестоящую инстанцию, например, в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, с просьбой проверить ход рассмотрения вашего дела и принять необходимые меры.

3. Кроме того, вы можете обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или следственный комитет, и подать заявление о мошенничестве, предоставив все имеющиеся у вас доказательства.

Будьте готовы предоставить следующие документы в вашем деле: - Заявление о произошедшем мошенничестве - Копии всех документов, связанных с транзакцией или сделкой, в результате которой вы были обмануты - Копии писем, сообщений или других форм коммуникации, которые вы обменивались с мошенником - Квитанции, подтверждающие оплату или отправку указанной суммы денег

При рассмотрении вашего дела могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество в сфере предпринимательства» - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество» - Статья 165 Уголовного кодекса Российской Федерации «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»

Учитывая, что данная ситуация связана с интернет-мошенничеством, также будут учитываться положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и подзаконных актов, принятых в соответствии с данным законом.