Защита прав: почему звонки коллектора третьим лицам недопустимы

Согласно законодательству Российской Федерации, коллектор не имеет права разглашать информацию о задолженности заемщика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, передача информации в судебных процессах). При нарушении коллектором конфиденциальности личных данных заемщика, последний может привлечь коллектора к ответственности в соответствии с законом о персональных данных.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Законодательство Российской Федерации, регулирующее деятельность коллекторских организаций, в частности, Федеральный закон "Об основах деятельности по взысканию задолженности физических лиц".

2. Договор между должником и коллекторской организацией, в котором описывается порядок взаимодействия сторон.

3. Записи переписок и звонков между коллектором и должником, которые могут подтвердить наличие или отсутствие правовой основы для звонков третьим лицам.

4. Свидетельские показания людей, которые получали звонки от коллектора, если они имеют значение для разрешения данного вопроса.

Также необходимо учитывать, что дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от конкретной ситуации. Я могу дать более подробную консультацию, если будут предоставлены дополнительные данные и обстоятельства данного вопроса.

Статьи Закона о потребительском кредите № 230-ФЗ, в том числе: статья 4 "Кредитор и заемщик", статья 30 "Обязанности кредитора и заемщика при исполнении договора потребительского кредита", статья 46 "Ответственность кредитора и заемщика при нарушении договора потребительского кредита", статья 47 "Права потребителей финансовых услуг", статья 49 "Порядок рассмотрения жалоб на действия (бездействие) участников рынка потребительского кредита". Также применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и других законов, касающихся защиты конфиденциальности и прав потребителей.