Запрет на звонки третьим лицам по задолженности: как это сделать?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от банка соблюдения конфиденциальности его персональных данных. Поэтому, если вы не дали согласия на передачу информации о ваших задолженностях третьим лицам, банк не имеет права осуществлять такие действия. В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться в службу безопасности банка или к уполномоченному органу по защите прав потребителей.

Для решения этого вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Заявление о запрете банку звонить третьим лицам по задолженности. В заявлении следует указать все необходимые данные о заемщике (ФИО, паспортные данные, контактные телефоны и т. д.), а также просьбу об услуге по запрету банка звонить третьим лицам.

2. Документы, подтверждающие вашу задолженность по кредиту или займу. В качестве таких документов могут выступать копии договоров, счетов-фактур и других документов, подтверждающих факт долга.

3. Документы, удостоверяющие личность заемщика. Для этого обычно требуется паспорт или другой официальный документ.

После подготовки этих документов следует обратиться в банк, где был оформлен кредит или займ, и подать заявление о запрете звонков третьим лицам. Банк обязан рассмотреть вашу просьбу и принять меры к ее выполнению в установленный срок. Если банк не отвечает на просьбу заемщика, соответствующие документы могут быть предъявлены в суд и использоваться в качестве доказательств в споре между заемщиком и банком.

Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Защита чести и достоинства граждан", статья 13 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", статья 14 Федерального закона от 06 октября 2003 года №152-ФЗ "О кредитных историях" и статья 15 Закона РФ "О банках и банковской деятельности".