Защита от мошенничества в Яндекс Деньги: возврат средств, блокировка и защита от мошенников

Как я могу защитить свои финансовые операции в системе Яндекс деньги? Есть ли возможность вернуть деньги, переведенные на эту систему? Как предотвратить попадание в черный список и связанные с этим проблемы? Что делать, если столкнулся с мошенниками в системе Яндекс деньги?

| Илья, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при осуществлении перевода денежных средств на электронный кошелек, ответственность за правильность указания реквизитов перевода лежит на отправителе. Если вы перевели деньги на Яндекс Деньги и позже узнали, что это были мошенники, то Яндекс Деньги не несет ответственности за возможные потери, поскольку они выполнили свои обязательства по переводу денежных средств на указанные вами реквизиты.

Однако, в соответствии с Пользовательским соглашением Яндекс Денег, если кошелек заблокирован или закрыт не по инициативе пользователя, то пользователь имеет право на возврат остатка средств на свой банковский счет. Таким образом, если ваш кошелек был заблокирован по решению Яндекс Денег, вы можете обратиться к поддержке сервиса с запросом о возврате остатка денежных средств на ваш банковский счет.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор о переводе денежных средств на Яндекс.Деньги или иной документ, подтверждающий факт перевода денежных средств на счет в Яндекс.Деньги.
  2. Доказательства того, что неблагонадежные лица использовали ваши данные для мошеннических целей.
  3. Документы, подтверждающие вашу попытку обратиться в Яндекс.Деньги за возвратом денежных средств.
  4. Любые другие доказательства, которые вы считаете необходимыми для подтверждения своих прав.

Для оформления жалобы на Яндекс.Деньги по поводу мошенничества также может потребоваться предоставление соответствующих документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и юрисдикции дела. Однако, возможно применение следующих статей:

Статья 159.4 УК РФ «Мошенничество с использованием электронных средств платежа»; Статья 4 ФЗ «О защите прав потребителей»; Статья 10 ГК РФ «Гражданский договор»; Статья 408 ГК РФ «Перевод денег»; Статья 810 ГК РФ «Договор банковского вклада».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы