Запрос на возврат денег за неисправный планшет: опыт использования и причины недовольства

Вы имеете право востребовать возврат денежных средств за приобретенный товар в случае его ненадлежащего качества или неполного комплекта. Если планшет сломался в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара. Если вас не устраивает качество товара и вы уже попользовались им, возможно возвратить деньги, однако закон не устанавливает явных сроков или условий для такого возврата. Вам необязательно приобретать что-либо в этом магазине для возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Документ-основание приобретения планшета (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документы, подтверждающие сломанное состояние планшета (приложение к кассовому чеку, акт обследования, фотографии и т.д.). 3. Документы, подтверждающие дату сдачи планшета в магазин на ремонт (акт приема-передачи, расписка в получении товара и т.д.). 4. Документы, подтверждающие ваше недовольство качеством товара (письменные заявления, фотографии и т.д.).