Запись видео-отзывов клиентов для сайта и соцсетей: требования и форма согласия

Каким образом будет осуществляться запись видео-отзывов клиентов после покупки в магазине и будет ли использоваться это видео на сайте и в социальных сетях, требуется ли на это письменное согласие клиента и есть ли готовый запрос на форму такого согласия?

| Павел, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для использования видео отзывов ваших клиентов на сайте и в социальных сетях необходимо получить письменное согласие каждого клиента. В качестве формы такого согласия можно использовать образец документа, в котором клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями использования его видео-отзыва компанией и предоставляет свое согласие на использование его персональных данных в качестве видео-отзыва на сайте и в социальных сетях. С уважением.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для решения вопроса, описанного в вашем сообщении, вам необходимо получить письменное согласие от клиентов на использование видео-отзывов. Такое согласие должно быть оформлено в форме договора, подписанного сторонами. В нем следует указать условия использования материалов (в данном случае, видео-отзывов), такие как право на использование, территория, способы использования, срок действия и прочее. Помимо этого, необходимо уточнить, что клиенты могут запретить использование своего видео-отзыва в любое время путем отправки письменного уведомления. Такой договор должен подписываться клиентами непосредственно при проведении записи видео-отзыва в магазине. Необходимо также убедиться, что все клиенты понимают условия договора и добровольно выражают свое согласие на его заключение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  • статья 152 Гражданского Кодекса РФ "Право на изображение"
  • статья 10 Федерального закона "О рекламе"
  • статья 6 Федерального закона "О защите персональных данных"
  • статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Право на конфиденциальность личной жизни"
  • статья 11 Федерального закона "О средствах массовой информации"

Для использования видео-отзывов на сайте и в соц.сетях необходимо получить согласие клиента на использование его изображения в рекламных целях. Это согласие должно быть оформлено в письменной форме, в отдельном документе или в составе договора. В документе необходимо указать, что клиент дает свое согласие на использование его изображения в рекламных целях, срок действия соглашения, а также условия, при которых клиент может отозвать свое согласие.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы