Запись на курсы через интернет: оплата, прохождение тестов, возврат денег при несоблюдении обещаний директором

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, может быть квалифицирована как нарушение договорных обязательств со стороны учебного центра. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации вы можете требовать исполнения обязательств, указанных в договоре, а также возмещения убытков, причиненных вам нарушением этих обязательств. Для этого необходимо обратиться к учебному центру в письменном виде с требованием исполнить свои обязательства в соответствии с договором обучения и о получении свидетельства. Если данная организация не ответит на ваше письмо или откажется исполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и права на получение свидетельства об окончании курсов. В этом случае необходимо обратиться к юристу для оказания помощи в составлении иска и представления интересов в суде. Также важно сохранить все документы, связанные с обучением и оплатой, которые могут служить доказательством в случае судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг, заключенный между Вами и учебным центром.
2. Документы об оплате за обучение.
3. Переписка с учебным центром, в которой Вы просите отправить Вам свидетельство об окончании курсов.
4. Другие документы и доказательства, которые могут подтвердить Ваше право на получение свидетельства и возврат оплаченной суммы.

Для возможного возврата денежных средств и наказания организации, рекомендуется обратиться к специалисту, который проведет анализ ситуации, оценит все имеющиеся доказательства и права сторон, и предоставит соответствующую юридическую консультацию и помощь.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заверение договора".
• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) при реализации товара (выполнении работы, оказании услуги)".
• Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав при обращении в судебные органы".