Замена никеля на палладий или платину: решение проблемы аллергии на обручальные кольца в ювелирной студии | Срок гарантии - 12 месяцев

При составлении договора об услуге подряда на изготовление обручальных колец из белого золота не был прописан точный состав материала, что является недоразумением со стороны исполнителя (ювелирной студии). Тем не менее, в соответствии со статьей 781 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае если объект (в данном случае – обручальные кольца) не соответствует условиям договора, потребитель (заказчик) вправе потребовать исправления недостатков.

С учетом того, что в состав колец входил никель, который является аллергеном и вызвал у жены заказчика аллергию, имеется существенное отклонение в качестве исполнительных работ по договору. В соответствии со статьей 770 Гражданского Кодекса Российской Федерации заказчик вправе в случае нарушения договора требовать соответствующей снижения цены или возмещения убытков.

Таким образом, возможно добиться изготовления других колец без аллергена и замены никеля на палладий или платину, и, исходя из действующего законодательства Российской Федерации, в данном случае рекомендуется обратиться к юдициальным органам по вопросу расторжения договора и взыскания убытков.

Для решения данного вопроса, необходимо приготовить следующие документы:

1. Договор подряда на изготовление обручальных колец из белого золота, в котором указано условие о рассрочке оплаты и гарантийный период.

2. Медицинские документы или заключения, подтверждающие аллергическую реакцию на никель.

3. Заключение компетентной экспертной организации или индивидуального эксперта-ювелира о том, что никель находится в составе колец, что является причиной аллергической реакции, и возможности замены никеля на палладий или платину.

4. Письменное заявление на имя ювелирной студии о необходимости замены никеля на другой материал.

5. Связь с ювелирной студией для обсуждения вопроса о замене материала в колечных изделиях.

После сбора необходимых документов и проведения переговоров с ювелирной студией, возможно составление дополнительного соглашения к договору о замене никеля на другой материал или заключение нового договора на изготовление колец из другого материала без аллергена с учетом рассрочки и гарантийного срока.

Никакие статьи закона Российской Федерации не могут быть применены для ответа на данный вопрос, так как не указана конкретная проблема, которую требуется решить. В данном случае необходимо обратиться к условиям договора подряда, который был составлен при заказе колец, и выяснить возможность либо замены материала колец, либо возврата денежных средств в связи с недостатком товара. Если договором не предусмотрен предмет договора или состав колец, необходимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ об обязательствах и договорах.