Обручальные кольца через банк в кредит: проблемы с качеством и отсутствием штампа. Как вернуть их в ювелирном магазине по всем правилам.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену этого товара на аналогичный либо на возврат денежных средств (от покупной стоимости товара). При этом, возврат товара должен быть осуществлен в течение 14 дней со дня его приобретения.

Также, в случае приобретения товара с использованием кредитных средств, потребитель имеет право на отказ от договора кредита в течение 14 дней со дня заключения договора (в соответствии со статьей 30.1 Закона РФ "О кредитных историях").

Поэтому, в данном случае, вы можете обратиться в ювелирный магазин для замены обручальных колец на аналогичные либо для возврата денежных средств. Для этого вам следует ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей". Кроме того, вы можете обратиться в банк, где вы оформляли кредит, для отказа от договора кредита. В этом случае следует ссылаться на статью 30.1 Закона РФ "О кредитных историях". Все документы, связанные с покупкой, необходимо предоставить магазину и банку.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кредитный договор, который был заключен для оплаты обручальных колец через банк. Этот договор является основанием для принятия решения по аннулированию кредита.

2. Чеки, выданные ювелирным магазином в момент покупки обручальных колец, которые подтверждают факт приобретения товара.

3. Бирки и другие документы, выданные ювелирным магазином в момент продажи обручальных колец, которые подтверждают наличие дефекта в товаре.

4. Отчет ювелира, подтверждающий, что одно из обручальных колец было испорчено и отсутствует штамп производителя.

При обращении в ювелирный магазин необходимо ссылаться на наличие дефекта в товаре, который не был выявлен в момент продажи. Кроме того, следует отметить, что товар был приобретен в кредит через банк, поэтому аннулирование кредита также будет входить в перечень требований.

Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также статья 25 Закона РФ от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".