Замена менеджеров сервиса: законность и обязанности операторов

Если это не предусмотрено трудовыми договорами, графиком работ, коллективным договором и прочими правовыми актами, то работники вправе отказаться от выполнения обязанностей, не связанных с их должностными обязанностями. Однако, наличие распорядительных полномочий у работодателя позволяет ему распоряжаться трудовыми ресурсами организации. Если замещение менеджера сервисной службы не нарушает трудовые права работников, то это допустимо.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Трудовому Кодексу Российской Федерации, где находятся нормы, регулирующие рабочие отношения. Как правило, трудовой договор или коллективный договор являются основными документами, определяющими трудовую деятельность работника и его обязанности перед работодателем. Таким образом, если в договоре не указаны обязанности работника по замещению другой должности/позиции при отсутствии работника на его основной должности, то работодатель не имеет права принуждать к таким действиям. В этом случае можно привлечь к данному вопросу специалистов или обратиться в органы надзора, ответственные в данной ситуации.

Статья 21 Трудового кодекса Российской Федерации "Равенство возможностей и недопустимость дискриминации в сфере труда", статья 22 Трудового кодекса Российской Федерации "Содержание и изменение условий труда" и статья 23 Трудового кодекса Российской Федерации "Охрана труда".