Замена газовой плиты в квартире: спор с клиентом и возможные проблемы с установкой

Действия ПАО Газпром газораспределения являются законными, так как они оказали услугу замены газовой плиты в квартире и согласно составленному договору имеют право на ее установку. Однако, если установленная плита не соответствует общепринятым требованиям к качеству и безопасности, Вы вправе отказаться от нее в течение установленного законом срока и требовать возврата денежных средств. В данном случае, если установленная плита не соответствует параметрам, описанным в договоре или установленным законодательством, Вы вправе потребовать замену или возврат денежных средств без дополнительных затрат на Вашу сторону. Кроме того, стоимость возврата должна быть рассчитана исходя из суммы, уплаченной за новую плиту, а не за б/у.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор №...........от 23.07.2018 года о замене газовой плиты; 2. Корреспонденция между сторонами по данному поводу (письма, сообщения, электронные письма и т.д.); 3. Документы, подтверждающие замену газовой плиты (например, акт о выполненных работах); 4. Документы, удостоверяющие, что ПАО Газпром газораспределения является организацией, которая занимается обслуживанием внутридомового газового оборудования и продажей плит.

В отношении законности действий ПАО Газпром газораспределения, необходимо проанализировать содержание договора и других документов, связанных с этим делом, а также рассмотреть требования законодательства о защите прав потребителей и ответственности продавца за продукцию ненадлежащего качества. В зависимости от результата анализа, могут быть предприняты определенные юридические шаги, например, претензионная работа, подача иска и т.д.

Гражданский кодекс РФ:
- Статья 418 "Обязательства о продаже товара"; - Статья 437 "Основания ответственности продавца за недостатки товаров"; - Статья 438 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара"; - Статья 474 "Права потребителя на замену некачественного товара".

Также возможно применение других законодательных и нормативных актов в данном случае, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.