Замена дисплея на телефоне: оригинальные запчасти vs. копии. Ремонт и возможность возврата денег.

В данной ситуации вы имеете право на возврат полной стоимости выполненных работ и замены неисправной запчасти. Согласно законодательству Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ) вы получаете гарантию на все выполненные работы и использованные детали в течение 6 месяцев. Отсутствие договоренности о замене оригинальной запчасти в квитанции или в устной форме делает данное действие сервиса недобросовестным. Вам следует обратиться в суд и предъявить иск к сервису с требованием возврата полной стоимости работ, а также возмещения причиненных морального вреда и причиненных затрат на дополнительный ремонт у другого сервиса. В случае отказа сервиса удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы для защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Квитанция о проведенном ремонте; 2) Доказательства оплаты работ; 3) Контактные данные мастера или сервиса; 4) Заявление/иск в суд; 5) Документы, подтверждающие факт повторного неисправного состояния дисплея (фото, видео и пр.).

Применяемые статьи закона: 1) Статья 458 Гражданского кодекса РФ: 'Гарантия при выполнении работ и предоставлении услуг'; 2) Статья 20 Гражданского кодекса РФ: 'Заключение договора'; 3) Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей': 'Права потребителя при обнаружении недостатков товара'.