Замена батареи на телефоне: когда это необходимо и как это сделать

Должны ли мне сделать замену батареи у моего телефона, который я купил 8 месяцев назад и у которого вздулась батарея?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца замены товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Если вздулась батарея у телефона, то это может являться существенным недостатком, и потребитель имеет право требовать замены товара или его батареи на новую. При этом, необходимо учитывать условия гарантии, сроки ее действия, а также возможность такой замены приобретенного товара в соответствии с правилами, установленными продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию чека или иного подтверждающего документа об оплате приобретенного телефона, а также гарантийный талон, если таковой был выдан при покупке. Для определения возможности замены батареи следует обратиться к условиям гарантии, предоставленной продавцом при покупке. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии гарантии, покупатель вправе потребовать замену батареи или возврата денежных средств в случае выявления факта несоответствия качества товара описанию или наличию заводского брака. Однако, для решения конкретного случая необходимо изучить все имеющиеся документы и обстоятельства покупки, а также обратиться к законодательству Российской Федерации, регулирующему вопросы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы