Законодательство о доставке почты на высоких этажах: требования к почтальонам и обязанности жильцов

1) Почтальон, осуществляющий доставку почты в многоквартирных домах, обязан доставлять почту в соответствующие почтовые ящики, установленные в специально отведенных местах ближе к жилым помещениям в соответствии с договором на оказание услуг почтовой связи. При отсутствии почтовых ящиков в подъездах или домах почта должна быть доставлена непосредственно в руки адресату или оставлена в другом месте, согласованном с получателем. Таким образом, утверждение почтальона о том, что доставка почты выше 2-го этажа не входит в ее обязанности, является неправильным. Статья 30 Федерального закона "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ регулирует порядок доставки почты в многоквартирных домах Российской Федерации.

2) Если в подъезде дома нет почтовых ящиков или они находятся выше третьего этажа, то жильцы могут обратиться к управляющей компании или жилищно-эксплуатационной организации (ЖЭО) с требованием осуществить их установку. Установка почтовых ящиков должна проводиться согласно правилам, установленным Государственным комитетом Российской Федерации по стандартам. Время установки почтовых ящиков определяется в зависимости от объема работы и других обстоятельств, связанных с выполнением данного требования. Жильцы могут также направить соответствующее обращение в Российскую почту с просьбой организовать доставку почты на указанный адрес в установленное время.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Закон о Почте Российской Федерации, который устанавливает правила обязательного разноса почты. Закон не содержит ограничений по этажности зданий.

2. Если установка почтовых ящиков является необходимой, жильцы могут обратиться в УК ЖКС-4 с требованием установки ящиков. В этом случае необходимо собрать подписи жильцов, поддерживающих данное требование, и подать заявление в управляющую компанию.

3. Управляющая компания обязана рассмотреть заявление и принять меры по установке почтовых ящиков в разумный срок, соответствующий условиям выполнения работ.

В случае невыполнения требований жильцы могут обратиться в муниципальные органы власти или в Роспотребнадзор с жалобой на несоблюдение законодательства.

1) Согласно ст. 28 Закона РФ "О почтовой связи" почтальон обязан доставлять почтовые отправления по месту нахождения почтовых ящиков. Поэтому, если в подъезде отсутствуют почтовые ящики, почтальон обязан доставлять почту до квартир выше 2-го этажа. 2) Если в подъезде отсутствуют почтовые ящики, то жильцы дома могут обратиться на собрание собственников жилья и принять решение о установке почтовых ящиков на уровне между 2-м и 3-м этажами. Установку почтовых ящиков должен осуществить УК ЖКС-4 в срок, который будет определен решением собрания собственников жилья.