Законность взимания платы за неудачные вызовы и звонки на федеральный номер Мегафона

"Является ли законным взимание платы за несостоявшиеся вызовы и звонок абоненту Мегафона с федеральным номером?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации "О связи", операторы связи могут взимать плату за оказание услуг связи, которые были предоставлены абоненту. Если вызов не удался или был отменен из-за ошибки в наборе номера, оператор связи не может взимать плату за услуги связи, так как услуга не была оказана абоненту. Однако, если вызов был закончен соединением, плата за услугу связи может быть взимаема независимо от продолжительности соединения.

В отношении звонков на федеральный номер другого абонента оператор связи также вправе взимать плату в соответствии с установленными тарифами за услуги связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для получения ответа на данный вопрос необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону «О связи».

  1. Относительно взимания платы за несостоявшиеся вызовы: В соответствии с пунктом 2 статьи 54 предметного закона, операторы связи могут устанавливать тарифы на предоставление услуг сотовой связи самостоятельно, но должны действовать в соответствии с нормами законодательства. Также в соответствии с пунктом 1 статьи 53 организациям операторов связи запрещено взимать с абонентов оплату за услуги связи, которые не были оказаны.

  2. Относительно взимания платы за звонок абоненту мегафона, имеющему федеральный номер: Согласно пункту 3 статьи 55 закона «О связи», операторы связи имеют право предоставлять услуги связи абонентам в сетях другого оператора связи на условиях взаимности. Лицензированные операторы связи обязаны оказывать услуги связи в соответствии с установленными законодательными иных нормативными актами.

Для решения конкретного вопроса необходимо обратиться к правилам оказания услуг оператора связи "Мегафон". Также следует рассмотреть условия договора, заключенного между абонентом и оператором связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1) Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг связи); 2) Постановление Правительства РФ от 31.12.2018 N 1684 "Об утверждении Правил оказания услуг связи" (статьи 10 и 11).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы