Закажите выписку из ЕГРН с гарантированным сроком выполнения на сайте. Возврат денег возможен, даже после получения выписки.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если в описании услуги был указан срок выполнения от 6 до 24 часов, а максимальный срок до 72 часов – продавец не исполнил свой контракт в установленный срок, то есть необходимо считать, что контракт не был исполнен в срок. Предполагается, что после окончания максимального срока Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денежных средств, в случае если услуга не окажется Вами выполненной. Однако, если после предложения сделать возврат средств и запроса на возврат прошло более 72 часов, то возврат средств не предусмотрен законодательством. Следовательно, в данном случае для решения конфликта Вам может потребоваться обратиться в уполномоченные органы или суд в защиту своих прав.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуги с сайтом, который формирует выписки из ЕГРН, в котором указаны сроки и порядок оказания услуг.

2. Копию переписки с службой поддержки сайта, которая подтверждает нарушение сроков оказания услуги и возможность возврата средств.

3. Копию выписки, полученной от сайта.

На основании этих документов, вы можете обращаться к сайту с просьбой о возврате денег. Если сайт откажется от осуществления возврата, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав в качестве потребителя услуг.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения работ (оказания услуг)".

3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора".

4. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способ возврата денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу)".