Заказать банкет на юбилей в ресторане с предоплатой. Предупреждение о времени покидания заведения и проблемы с оплатой счета.

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае если услуга не была оказана полностью или качество оказанной услуги не соответствует договору, потребитель имеет право на уменьшение стоимости услуги или расторжение договора. Предварительная оплата не является основанием для полной оплаты, если услуга не была оказана или была оказана некачественно. В данной ситуации Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на ресторан и иском на уменьшение стоимости услуги, поскольку вынудили покинуть заведение до полного оказания услуги. Однако, следует учитывать тот факт, что существует возможность, что ресторан зафиксировал Ваш уход, как отказ от дальнейшего пользования услугами и направит претензию на оплату в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на предоставление банкетных услуг, где указаны условия организации мероприятия, сроки и способ оплаты, ответственность сторон и другие важные условия.

2. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты за услуги.

3. Документы, подтверждающие факт отказа ресторана продолжать оказание услуг после 22:00, в частности, записи видеонаблюдения и свидетельские показания.

4. Счет за оказанные услуги, с указанием их стоимости и перечня.

5. Корреспонденцию с представителями заведения, где могут быть фиксированы обстоятельства отказа от услуг.

Исходя из изложенных документов, рекомендуется обратиться в органы правопорядка или к специалистам в области защиты прав потребителей, дабы решить поставленный вопрос. Если услуга не была оказана на должном уровне, то можно требовать возврата аванса или компенсации убытков. Однако безудержный отказ от оплаты счета может обернуться негативными последствиями - в т.ч. судебным разбирательством путем взыскания долга.

статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 302 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договоре подряда"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Правила оплаты имущественного требования"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к качеству товара (работы, услуги)"