Заказ установки окон: договор и аванс, но выполнение не произведено - что делать? | Гарантийное письмо и детали контракта в бумаге

Если генеральный директор ООО не исполнил свои обязательства по договору, то в соответствии с гражданским законодательством РФ вы можете предъявить ему требование об исполнении договора, а в случае его неправомерного отказа – обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Учитывая наличие документов, подтверждающих заключение договора и оплату аванса, у вас есть шансы добиться удовлетворения своего требования. Важно оформить все документы, связанные с претензиями к генеральному директору ООО и вести с ним переписку в письменной форме для возможности использования как доказательства в суде в случае необходимости.

Для решения данного вопроса, вам понадобится предоставить в арбитражный суд следующие документы:

1. Договор на установку окон;
2. Приходный ордер на оплату аванса;
3. Гарантийное письмо на исполнение обязательств, присланное в ватсапе;
4. Корреспонденцию, в том числе СМС сообщения, присланные вами и генеральным директором ООО;
5. Фото якобы ваших окон, присланные генеральным директором ООО через ватсапе.

С учетом неисполнения обязательств, описанных в вашем вопросе, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. В рамках судебного процесса суд будет рассматривать представленные вами доказательства и вынесет решение по делу.

Статья 438 ГК РФ "Охрана прав потребителя", статья 421 ГК РФ "Случайная гибель или повреждение имущества", статья 303 ГК РФ "Невыполнение обязательств".