Заказ услуг и претензии к ABCDiplom: договор, стоимость, ответственность и рекомендации.

Если организация ABCDiplom не ответила на вашу претензию в течение указанного срока, вы можете подать иск в суд с требованием вернуть вам уплаченные деньги за услугу, так как она не соответствовала условиям договора и содержала скрытые символы. При подаче иска требуется представить доказательства своих требований, например, копию договора и отчет, подтверждающий нарушение условий договора. Рекомендуется также обратиться к юристу для консультации и помощи в подготовке документов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор между заказчиком и организацией ABCDiplom на оказание услуг по написанию дипломной работы и прохождению практики.

2. Результат выполнения работы, которая содержала скрытые символы и не соответствовала условиям договора.

3. Претензию, составленную заказчиком, и отчет от заведующего кафедрой, подтверждающий факт наличия скрытых символов и несоответствия выполненной работы условиям договора.

4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты и доказать нарушение условий договора оказания услуг.

Если компания ABCDiplom не ответила на претензию заказчика в течение 10-и дней, то это может свидетельствовать о нежелании компании решать вопрос мирным путем. В такой ситуации для защиты своих прав заказчик может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за выполненную работу с нарушением условий договора, а также о возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями компании. Кроме того, заказчик может обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие профильные организации с жалобой на некачественную работу и нарушение прав потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-315, 421-426, 450-451); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 19, 25, 27); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 208, 209, 218, 222).

Однако, для более точного ответа на вопрос следует ознакомиться с подробностями договора и претензии, обратиться за консультацией к юристу или адвокату.