Заказ товара со скидкой 89%, изменение условий промокодов и обращение в суд по делу о неправомерном поведении магазина с указанием статей ГК РФ

Добрый день! В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, договор купли-продажи является соглашением, в соответствии с которым продавец обязуется передать наименованный в договоре товар покупателю, а покупатель обязуется принять его и уплатить за него определенную цену. В случае, если товар является ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены товара на товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков. Если в срок, установленный покупателем, продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков. Поэтому, если товар был ненадлежащего качества, а магазин отказался исполнить свою обязанность заменить товар на товар надлежащего качества, соразмерно уменьшить цену или возместить убытки, покупатель вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возмещении убытков. Составление искового заявления не требует обязательного участия адвоката, однако рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в его составлении. Письма электронной почты могут быть использованы в качестве доказательства, однако при необходимости подтверждения подлинности писем, их следует заверить у нотариуса.

Для решения данного вопроса Вам необходимо представить в суд следующие документы:

1. Письменное обращение к магазину с требованием о выполнении договорных обязательств, направленное Вами до написания досудебной претензии.
2. Досудебную претензию, которую Вы направляли магазину.
3. Ответ магазина на досудебную претензию.
4. Копии всех квитанций об оплате заказа и промокода, воспользовавшись которым Вы получили скидку.
5. Доказательства девушки, которая успела заказать такой же товар после Вас.
6. Дополнительные доказательства, свидетельствующие в Вашу пользу, как, например, скриншоты с сайта магазина, где был представлен такой же товар, а также тексты переписки с представителями магазина по электронной почте.

Вы можете составить исковое заявление самостоятельно, без участия адвоката, но Вам следует помнить, что для это необходимо детально изучить материалы дела и иметь хорошее представление о требованиях и особенностях процессуального порядка. Распечатки писем с электронной почты являются доказательствами в суде, однако для увеличения их юридической значимости Вы можете заверить их у нотариуса. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке документов.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о Защите прав потребителей (статьи 474-483 ГК РФ) и о Договоре розничной купли-продажи (статьи 497-515 ГК РФ) могут применяться при рассмотрении данной ситуации. Также могут применяться статьи ГК РФ о неисполнении обязательств (статьи 401-407 ГК РФ) и о возмещении убытков (статьи 15, 393-395 ГК РФ) при решении вопроса о компенсации ущерба. О процедуре подачи искового заявления в суд, необходимости нанимать адвоката и заверять распечатки писем электронной почты у нотариуса, лучше уточнить у юриста, так как это зависит от конкретных обстоятельств дела и действующего законодательства.