Заказ товара через социальную сеть Контакт: проблемы с доставкой и обман продавца

Добрый вечер! В случае, если Вы заказали товары через социальную сеть контакт и не получили их в течение установленного срока, то Вам следует обратиться к продавцу и потребовать доставки товара в разумный срок или возврата денежных средств. Если продавец продолжает игнорировать Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Более подробную консультацию и помощь в данной ситуации Вы можете получить у специалистов в области защиты прав потребителей или в судебных инстанциях.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. В первую очередь, стоит составить претензию и направить ее продавцу в письменной форме с уведомлением о получении или через курьера с получением подписи. В претензии следует указать все обстоятельства, связанные с совершением покупки, сроки доставки и причину неисполнения обязательств продавцом. Если продавец не реагирует на претензию или отказывается вернуть деньги, то необходимо обратиться в суд. В судебном порядке можно потребовать возмещения убытков в виде возврата стоимости товара, а также возмещение расходов на оформление и рассмотрение дела. Для подачи иска необходимо иметь договор купли-продажи, чек или другие документы, подтверждающие факт оплаты товара. Также важно сохранять все переписки с продавцом и другие доказательства своих требований.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 432: Оплата товара

Статья 446: Права покупателя при ненадлежащем исполнении обязательств продавца

Статья 463: Недостатки товара

Статья 475: Основания и порядок расторжения договора купли-продажи товаров

Статья 497: Возврат товара надлежащего качества

Статья 498: Возврат товара ненадлежащего качества

Статья 504: Защита прав потребителя