Заказ стола в ресторане: возврат предоплаты, отказ от торжества и решение ситуаций

Как мне поступить, если я заказал стол в ресторане за неделю до события, внес предоплату в размере 1000 рублей без предупреждения об отсутствии возможности возврата, но отказался от торжества за 4 дня до даты и не получил назад предоплату за резерв стола?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, ресторан мог бы установить условия оплаты и отмены резервирования стола. Если же данные условия не были заранее оговорены, вам следует обратиться к администрации ресторана с претензией возврата предоплаты, так как отсутствие таких условий не дает право удерживать предоплату без выполнения услуги. В случае отказа ресторана от возврата предоплаты вы можете обратиться в судебные органы с претензией на возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае следует обратиться к договору, который был заключен между вами и рестораном. Если договор предусматривает обязанность внесения предоплаты и указывает на условия ее возврата, то ресторан вправе не вернуть предоплату в случае отказа от услуги. Однако, если условия возврата предоплаты не были установлены, либо отказ от услуги был сделан за срок, достаточный для того, чтобы ресторан успел зарезервировать столик другому клиенту, то в этом случае вы можете потребовать возврата предоплаты. В случае если ресторан отказывается возвращать предоплату, то следует обратиться в суд или к местной инспекции Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимы статьи:

1) статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - для определения прав и обязанностей сторон при предоставлении услуг рестораном; 2) статья 526 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения обязательства" - для определения порядка возможного отказа от предложенных услуг; 3) статья 381 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при изменении или расторжении договора" - для определения права на возврат предоплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы