Заказ стола в ресторане: важно знать о депозите и безопасности платежей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при бронировании стола в ресторане, руководство данного ресторана может потребовать внесения депозита. Однако при этом руководство ресторана должно предоставить гостю возможность оплатить депозит с использованием платежных систем и не требовать перевода депозита на физическое лицо - сотрудника ресторана.

Требование руководства ресторана по переводу депозита на сотрудника является не законным и может рассматриваться, как попытка мошенничества. Поэтому рекомендуется обратиться к юридическому лицу, представляющему ресторан, чтобы уточнить правила оплаты и депозита.

В случае, если уже совершен перевод депозита на физическое лицо, не являющееся официальным представителем ресторана, существует возможность обратиться в полицию и прокуратуру для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Скриншот СМС сообщения, в котором указан номер телефона и подпись карты Сбербанка с ФИО владельца.
2. Любые другие документы, подтверждающие факт бронирования стола в ресторане.
3. Копия банковского перевода на указанный номер телефона, если вы уже произвели оплату.
4. Письменная жалоба в ресторан, в случае если вы считаете, что ваши права нарушены.

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ, кафе или ресторан не имеет права требовать от клиента перевода денежных средств на личный счет сотрудника, если это не предусмотрено документами, на основании которых оказывается услуга. В случае, если была произведена оплата на указанный номер телефона и ресторан не предоставил оговоренный сервис, у клиента есть право на возврат денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если ресторан отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд или к соответствующему органу за защитой прав потребителя.

Статьи 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации.