Заказ стеклянных створок для шкафа у ООО МЗФ: возможно ли возвратить деньги за изготовление?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае изготовления изделия ненадлежащего качества или не соответствующего договоренностям, потребитель вправе потребовать от продавца или изготовителя исправить недостатки продукта или заменить его на новый, либо потребовать соразмерного уменьшения цены. Если возврат денег за изготовление створок является наиболее приемлемым для потребителя способом исправления недостатка, то он вправе обратиться с соответствующим требованием к ООО "Московская зеркальная фабрика". Однако следует иметь в виду, что потребитель не сможет требовать возврат денег, если провал производства изделия вызван неправильным предоставлением технических характеристик или нарушением договоренностей со стороны самого потребителя (например, предоставление неправильных размеров шкафа).

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Договор с ООО "Московская зеркальная фабрика" на изготовление стеклянных створок для шкафа; 2. Квитанция об оплате за изготовление шаблона из картона; 3. Шаблон из картона с Вашей подписью; 4. Акт приёма-передачи изделий со стороны ООО "Московская зеркальная фабрика"; 5. Доказательства (фото, видео и т.д.) того, что изготовленные створки не подходят по размеру к шкафу.

В случае отсутствия возможности добровольного возврата денежных средств со стороны ООО "Московская зеркальная фабрика", следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за изготовление створок, ссылаясь на несоответствие качества изготовленных створок договорным условиям и целевому назначению.

Гражданский кодекс РФ: Статьи 424, 423, 526, 538.