Заказ подтвержден, но товар не отправлен в Республику Крым. Почему и что делать в этом случае?

Почему моя техника не была отправлена на указанный Крымский адрес, если заказ был обработан и подтвержден, а транспортная компания, с которой работает магазин, доставляет товары по всей Республике Крым? Может ли интернет-магазин отказать в отправке заказанного товара?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если бы адрес доставки товара действительно находился на территории, которую Российская Федерация признает частью своей территории, то интернет-магазин не имеет права отказать в отправке заказанного товара. В соответствии с Федеральным законом от 31.03.2014 № 22-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Республики Крым в состав Российской Федерации", Крым признан частью территории Российской Федерации. В этом случае интернет-магазин обязан выполнить свои обязательства по доставке товара в полном объеме и нести ответственность за нарушение договорных обязательств. Однако, если адрес доставки находится в зоне конфликта или под санкциями, то магазин может отказать в доставке товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо представить следующие документы:

  1. Заказ на покупку техники в интернет-магазине с указанием Крымского адреса для доставки товара.
  2. Письменные сообщения, где интернет-магазин отказывается оправлять вам товар, указывая причины отказа.
  3. Информацию о транспортной компании, с которой работает интернет-магазин.

На основании изложенных документов и обстоятельств дела, вам может быть оказана юридическая помощь в виде направления искового заявления в судебные органы, с целью защиты своих прав на получение заказанного товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения обязательства по передаче вещи" и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы