Заказ на стройматериалы на 120 тысяч рублей: проблемы с доставкой и обслуживанием

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан выполнить свои обязательства перед потребителем в установленный срок и в полном объеме. В случае нарушения своих обязательств, потребитель имеет право на возврат уплаченной суммы за товары или на замену их на аналогичные в исправном состоянии. Потребитель также имеет право требовать возмещения убытков, причиненных продавцом задержкой в поставке товаров. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием исполнения обязательств и установления конкретного срока поставки товара. В случае невозможности решить вопрос добровольно, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Важно сохранять все документы, подтверждающие оплату товаров и переписку с продавцом.

Для решения данного вопроса, стоит предоставить следующие документы:

1. Копия договора на поставку строительных материалов;
2. Копия чека об оплате на 120 тысяч рублей;
3. Копии переписок и звонков с продавцом, где были уточнены сроки и условия доставки товаров;
4. Копии документов, подтверждающих, что заказанный товар не был доставлен в срок и в соответствии с условиями договора.

Данные документы помогут доказать нарушение договора со стороны продавца и требовать компенсации убытков, связанных с несвоевременной и ненадлежащей доставкой товаров.

Статья 1145 ГК РФ "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательства", статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 47 Конституции РФ "Право на судебную защиту".