Заказ на строительные материалы на 100 000 руб. с пропавшей позицией: задержка доставки более 2 недель

"Что делать, если в моем заказе на строительные материалы пропала одна из позиций и доставка теперь задерживается на более чем 2 недели? Мой заказ превышает 100 000 рублей и я сделал его в интернет-магазине."

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец должен выполнить свои обязанности по исполнению договора в полном объеме. Если продавец не выполнит своих обязанностей и не доставит товар в срок, указанный в договоре, потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных этой задержкой. В данном случае, если потребитель потерял какие-либо средства из-за задержки в доставке товара, он может обратиться в суд с соответствующим иском.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить документы, подтверждающие заключение договора с интернет-магазином на поставку строительных материалов на указанную сумму, а также условия договора, включая условия по доставке товара. Также следует предоставить документы, подтверждающие оплату указанной суммы и подтверждающие потерю или продажу одной позиции с заказа.

Если доставка задерживается на срок более 2-х недель, необходимо обратиться к интернет-магазину с запросом о возмещении убытков в связи с невыполнением условий договора. Если интернет-магазин отказывается возместить убытки, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В таком случае понадобятся юридические документы (договор, акты, накладные, квитанции и иные доказательства) подтверждающие факты нарушения условий договора интернет-магазином.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 468 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар", статья 19.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы