Заказ микроавтобуса на свадьбу: максимальная комплектация и защита прав потребителя

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если услуги были предоставлены не в полном объеме, как было оговорено в договоре между заказчиком и исполнителем, то заказчик имеет право требовать устранения недостатков или возмещения убытков в размере разницы между фактически предоставленными услугами и услугами, которые были заказаны. Чтобы требование было признано законным, должно быть доказано нарушение соглашения менеджером компании и отсутствие возможности решить вопрос мировыми методами. В данном случае, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд, чтобы получить компенсацию за предоставленные услуги ниже уровнем заказанных.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на предоставление транспортных услуг, подписанный сторонами.

2. Корреспонденцию между вами и компанией, включая электронные письма и SMS-сообщения.

3. Доказательства того, что вы заказывали микроавтобус с максимальной комплектацией, такие как распечатки с веб-сайта компании или фотографии из буклетов.

4. Доказательства того, что компания не выполнила договор, например, фотографии транспорта, который был предоставлен вместо запрошенного, и доказательства стоимости его услуг.

5. Документы, которые могут помочь оценить ущерб, который вы понесли, например, квитанции на такси или счёт от альтернативной компании, которую вы приняли на прокат.

Эти документы помогут адвокату оценить, уважительны ли иски, которые вы можете предъявить в суд, и понять, каковы ваши шансы на выигрыш дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";
• статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору поручения";
• статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Однако, для более точной оценки ситуации необходимо рассмотреть конкретные условия заключенного договора и пройти процедуру досудебного урегулирования спора, а также провести анализ доказательств.