Заказ мебели через салон: претензии клиента и право на возврат средств

В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат товара ненадлежащего качества установлено в течение 14 дней с момента получения товара, если не установлено иное договором или законом. В данном случае, заказ был выполнен в срок, претензий к качеству мебели и сборке не было выявлено и подтверждено подписью в акте. Более того, клиент был ознакомлен с характеристиками кресла и несет ответственность за правильное использование товара.

Следовательно, исходя из данных фактов, клиент не имеет права на возврат денежных средств, так как мебель соответствует заключенному договору и не имеет дефектов, находящихся в перечне недостатков технической документации.

В случае наличия дополнительных вопросов необходимо обратиться к юридическому отделу магазина или проконсультироваться с опытным юристом.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи между клиентом и магазином, которым был оформлен заказ на диван и кресло.

2. Акт приема-передачи товара, который был подписан клиентом при получении товара.

3. Документ, подтверждающий оплату заказа.

4. Копия претензии клиента, в которой он требует возврата денег за кресло.

Однако, на основании описанных обстоятельств, имеется возможность оспорить претензию клиента и отказать ему в возврате средств.

Во-первых, товар был произведен и передан клиенту в срок, указанный в договоре. Клиент подтвердил прием товара и отсутствие претензий к его качеству.

Во-вторых, кресло было заказано без его предварительного осмотра, только на основе описания и размеров, предоставленных магазином. Отличие в размере и функционале кресла от дивана было описано.

В-третьих, кресло было изготовлено и предназначено для сидения, а не для кувыркания на нем. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, возможно, стоит внести соответствующие ограничения в описание кресла в договоре.

С учетом вышеперечисленных обстоятельств, оснований для возврата средств клиенту не имеется, и магазин имеет право отказать ему в данном требовании.

Кодекс Российской Федерации об объектах недвижимости - Статья 468. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 454. Право покупателя на товар надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 494. Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи.

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 497. Срок и порядок возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Также следует обратить внимание на положения договора, заключенного между магазином и клиентом, и возможные оговорки в нем, касающиеся возврата товара.