Заказ лекарств с доставкой на дом и устным договором оферты: получение посылки и решение проблем в связи с пандемией и неисполнением договора

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения договора поставки товаров со стороны продавца, покупатель вправе требовать исполнения договора или возмещения убытков, причиненных в связи с неисполнением обязательств по договору. При этом, если вы не можете выйти из дома по объективным причинам, то вы можете обратиться к продавцу с просьбой о доставке товара на дом или организации доставки услугой доставки товаров на дом. Если продавец отказывается исполнить обязательства по договору, то вы можете обратиться с соответствующей жалобой в компетентный орган защиты прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав заинтересованной стороны в рамках предусмотренных законодательством процедур.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Договор оферты на закупку лекарственных препаратов, составленный в устной форме или любой другой документ, подтверждающий условия договора между Вами и продавцом; 2) Извещение о том, что посылка пришла на почту и необходимо ее забрать и оплатить; 3) Любые документы, подтверждающие невозможность Вам лично забрать эту посылку в связи с пандемией, в частности медицинскую справку или документ, выданный уполномоченными властями для ограничения передвижения населения.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если Вы откажетесь от выполнения договора оферты без уважительной причины, продавец может по своей инициативе обратиться в суд с требованием о выплате неустойки в размере, предусмотренном договором (если таковой был заключен), либо возмещении причиненного убытка. Однако, с учетом обстоятельств данного случая, например, Вашей возрастной категории и наличия ограничений на передвижение в связи с пандемией, возможно, что такое требование не будет признано обоснованным судом.

В целом, в данной ситуации желательно обратиться к продавцу лекарственных препаратов с просьбой о предоставлении альтернативного варианта доставки или отсрочки получения посылки. Если продавец отказывается учесть Ваши обстоятельства, возможно, для защиты своих прав и интересов стоит обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора купли-продажи, не оговоренные сторонами"; - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место и порядок передачи вещей по договору купли-продажи"; - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Разрешение споров, связанных с повреждением, утратой или задержанием груза". Кроме того, в данном случае могут быть применимы нормы закона о защите прав потребителей, в том числе статьи 18, 22, 24, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".