Заказ курьера в такси Максим: возможна утечка данных и мошенничество - как защитить свою конфиденциальность?

Какую ответственность несет сервис такси Максим при утечке данных клиентов и мошеннических действиях, связанных с заказом курьера, учитывая их политику конфиденциальности и отказ службы поддержки в объяснении ситуации?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, компании-операторы, в том числе и сервисы такси, имеют обязанность обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой от клиентов и нести ответственность за ее утечку. Если клиент сервиса такси Максим указал свой номер телефона в соответствии с запросом сервиса при заказе курьера и его данные стали доступны мошенникам, то сервис Максим мог не выполнять своих обязанностей по защите конфиденциальности клиентов. В этом случае, если пострадавший обратится в суд, сервис Максим может нести ответственность за утрату имущества клиента, связанную с утечкой его персональных данных. Однако, чтобы доказать свою правоту в судебном порядке, необходимо обратиться к юристу и собрать доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы: 1. Копия заказа курьера в сервисе такси Максим, на основании которого был назначен курьер и указан номер получателя и имя; 2. Копия информации о том, что произошла утечка данных клиентов и о том, какая информация была утрачена; 3. Копия оферты (публичной оферты) компании такси Максим, которая должна содержать информацию о политике конфиденциальности клиентов; 4. Любые другие документы и доказательства, которые помогут доказать, что мошенники получили доступ к конфиденциальной информации клиентов компании такси Максим, и что компания не соблюдала свои обязательства в области защиты персональных данных.

Ответ на вопрос о том, несет ли компания такси Максим ответственность, зависит от того, нарушила ли компания свои обязательства по защите конфиденциальной информации клиентов. В России существуют законы, регулирующие область защиты персональных данных, и если компания нарушила эти законы, то она несет ответственность за утечку данных. Если компания не нарушила законы и осуществляла все необходимые меры по защите конфиденциальной информации клиентов, то она не несет никакой ответственности за действия мошенников.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Настоящим уведомляем Вас о том, что как юрист, я не могу назвать определенные статьи закона, применимые к данной ситуации, так как необходимо провести всесторонний анализ всех обстоятельств дела и ознакомиться с соответствующими законодательными актами. Однако на основании Вашего описания, можно предположить, что применимы следующие статьи закона:

  • Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность организации за ущерб, причиненный в результате обработки персональных данных".
  • Статья 19 Федерального закона "О персональных данных" "Ответственность за нарушение требований Федерального закона".
  • Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Но, для более точного и конкретного ответа на данный вопрос, Вам необходимо обратиться к адвокату, который после изучения всех обстоятельств дела, сможет точно назвать соответствующие статьи закона, применимые в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы