Как вернуть деньги за заказ в сервисе такси Максим: советы и скриншоты переписки и перевода

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации, вы имеете право на возврат денежных средств, которые были переведены на карту курьера. Для этого, необходимо обратиться в службу поддержки соответствующего сервиса такси и направить заявление на возврат денежных средств, приложив скриншоты переписки и скриншот перевода. Если по истечении установленного срока вы не получили свои деньги, то можете обратиться в суд или в регулятора для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Скриншоты переписки, в которых курьер Данил подтверждал, что вы можете скинуть деньги ему на карту и он сам все оплатит.

2. Скриншот перевода денег на карту курьера.

3. Доказательства того, что вы не получили заказ и не были возвращены деньги, в том числе запись звонка в службу поддержки, где вам обещали помощь.

4. Обращение в службу поддержки сервиса Максим с просьбой о возврате денег и запрос на письменный ответ.

5. Если обращение в службу поддержки не дало результатов, вы можете обратиться в суд или к юристу, чтобы защитить свои права и вернуть свои деньги.

В данном случае, если было подтверждено, что вы можете скинуть деньги курьеру и он сам все оплатит, и если вы не получили услугу, то вам полагается возврат денег.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают статью 421 Гражданского кодекса РФ ("Договор перевозки"), статью 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Защита прав потребителей"), а также статью 15.26 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Обработка персональных данных").